教えてJISA

メールが受信できない

迷惑メールフォルダに振り分けられている場合があります。
「迷惑メールフォルダ」にメールを受信していないかご確認ください。

迷惑メールフォルダにメールを受信していない場合は、以下の改善方法をお試しのうえ、「メール受信テスト」にて弊社からのメール受信が可能かご確認ください。

◆メールボックスの容量オーバー◆

メールボックスの容量オーバーにより受信できないことが考えられます。
受信ボックスにある不要なメールを削除して、少なくとも100MBの空き容量を確保してください。

◆メール受信設定◆

ドメイン「@supportru.com 」「@61-fun.org」を指定をして、弊社からのメールを受信できるよう設定をお願いします。

設定方法は以下を参照ください。

携帯電話のメールアドレスをご利用のお客様

※以下リンクは外部サイトに移動します

PCメールアドレス (WEBメール)をご利用のお客様

※以下リンクは外部サイトに移動します

上記以外のメールをご利用の場合や設定方法の詳細については、各携帯電話またはご利用のメール会社へ直接お問い合わせください。

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