注文を間違えたについて
- 支払い方法を変更したい
- 振込名義を変更したい
- 注文をキャンセルしたい
-
ご注文のお支払い方法や状況により異なります。
銀行振込 ご入金前に限り、キャンセルが可能です。
ご希望の場合は、マイページの【ご注文履歴・発送状況】よりキャンセルリクエストを申請いただくか、弊社までご連絡ください。
お振込後のお客様都合によるキャンセルは、一切承ることができません。カード決済 弊社にてご注文確定後（決済手続き承認後）のお客様都合によるキャンセルは、
一切承ることができません。
なお、個人輸入の規定を逸脱する内容や入力情報不備、注文者様とカード名義の相違などはキャンセルとなる場合がございます。
その際、決済金額の2.5％をキャンセル手数料として差し引いてご返金となります。 - 注文した商品や数量を変更したい
-
ご注文のお支払い方法や状況により異なります。
銀行振込 （振込前） 注文完了後の商品・数量変更は承りかねます。
一度ご注文をキャンセルのうえ、あらためてサイトよりご注文をお願いします。銀行振込 （振込後）・カード決済 注文内容の変更は承りかねます。 商品の追加をご希望の場合は、既存の注文はキャンセルせず、追加分のみ新規でご注文いただくことも可能です。
注文代金は合算してお振込みいただけます。関連Q&A
- お届け先や電話番号、メールアドレスに誤りがある
-
お気づきになられた時点で、すぐに弊社までご連絡ください。
◆ご注意◆
- ・マイページにて会員情報を更新されましても、ご注文済みの情報には反映されません。
- ・商品が発送されますと、弊社でお届け先や電話番号の変更を承ることができません。